ANNA

Canal PQR

Peticiones, quejas y reclamos.

Este es el canal formal para residentes, administradores y público en general que necesita comunicarse con ANNA. Respondemos dentro de los plazos que la ley colombiana establece. Si eres residente de un conjunto que operamos, puedes también entregar tu PQR al administrador del conjunto.

El tiempo máximo de respuesta es de 15 días hábiles para quejas y reclamos según la Ley 1755 de 2015.

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